Problèmes accès Espace Animateur·ice

 Problèmes

Vous avez été formé·e à l’animation d’atelier mais ne parvenez pas à accéder à votre espace animateur·ice car votre email n’est pas reconnu.

 Solutions

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

1 - Votre formateur·ice n’a pas encore validé votre présence lors de la formation. Vous pouvez prendre contact avec elle ou lui pour vérifier. S’il ou elle ne l’a pas fait dans les délais vous pouvez lui communiquer cette procédure afin qu’il ou elle vous créé un compte.

2 - Votre compte à été créé avant 2021 et vous n’avez peut-être pas accéder à votre espace animateur·ice avant la migration vers le nouvel espace animateur·ice (septembre 2022) → Contactez-nous via le Formulaire de Support

3 - Vous vous êtes enregistré·e à votre espace avec une autre adresse email. Si vous ne retrouvez pas cette adresse email → Contactez-nous via le Formulaire de Support

4- Tu as réalisé·e ta formation à l’animation mais l’on te demande encore de suivre le MOOC

Open

• Soit tu n’es pas connecté‧e avec la bonne adresse mail. Ton compte est relié à l’adresse email renseignée lors ton inscription à la formation.

• Soit ton formateur ou ta formatrice n’ont pas enregistré ta présence dans ce cas, n’hésites pas à les contacter pour leurs rappeler de le faire.