Accès Espace Animateur·ice - Email non reconnu

 Problème

Vous avez été formé·e à l’animation d’atelier mais ne parvenez pas à accéder à votre espace animateur·ice car votre email n’est pas reconnu.

 Solution

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

1 - Votre formateur·ice n’a pas validé votre présence lors de la formation. Vous pouvez prendre contact avec elle ou lui pour vérifier. S’il ou elle ne l’a pas fait dans les délais vous pouvez lui communiquer cette procédure afin qu’il ou elle vous créé un compte :https://fresqueduclimat.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/4/article/22380564?src=-364493321 .

2 - Votre compte à été créé avant 2021 et vous n’avez peut-être pas accéder à votre espace animateur·ice avant la migration vers le nouvel espace animateur·ice (septembre 2022) → Contactez-nous via le Formulaire de Support

3 - Vous vous êtes enregistré·e à votre espace avec une autre adresse email. Si vous ne retrouvez pas cette adresse email → Contactez-nous via le Formulaire de Support